“要繼續指導做好治愈患者康復和心理疏導工作，督促落實常態化疫情防控舉措，外防輸入、內防反彈，要毫不懈怠抓好各項工作，鞏固疫情防控成果，決不能前功盡棄。”在5月6日召開的中共中央政治局常務委員會會議上，習近平總書記發表重要講話時作出強調。

突如其來的新冠肺炎疫情，不僅是對公共衛生的挑戰，也是對民眾心理的考驗。當前，在做好常態化疫情防控工作的同時，也要重視疫情給民眾心理健康帶來的影響，突出重點、區別情況，做好心理疏導服務，保障心理健康。

疫情防控期間，一線醫務人員長期在高風險、高壓之下工作，間接導致了各種心理問題。有研究表明，非典期間一線醫務人員三個月內的創傷后應激障礙發病率為8.33%，一年內的發病率為8.92%，病程至少持續1個月以上，有的人可長達數月或數年。新冠肺炎疫情過后，一線醫務人員出現創傷后應激障礙、情緒障礙等一系列心理問題的風險較大。因此，要對一線醫務人員進行全員心理測量，并進行有針對性心理干預和治療。

疫情過去，往往是病逝者家屬哀傷的開始。一些人的注意力開始轉向內心，“心傷”慢慢浮現，出現過度悲傷、沮喪、抑郁、焦慮、失眠等反應。對于這一類人群的心理狀況，可從社區角度給予關注。可以通過專項熱線、網絡線上提供心理咨詢，也可以通過線下的個人咨詢與團體心理輔導提供較長期的服務，幫助他們盡快走出“心理至暗”時刻。

隨著全面復學，學生群體的作息時間、上課方式、學習場所都有很大變化，復學之后學生們也進入心理換擋期。在此背景下，學校要全面細心觀察學生的情緒反應、行為方式，如有很大變化，需及時和學校心理老師聯系，并提醒家長在家里需注意的事項。學校還應開展相應的心理活動課程，以提高學生的自我調適能力。家長則要學會傾聽孩子的心聲，試著理解孩子的情緒，讀懂孩子的心理需要。學校和家長應給予更多關注和照顧，可以用不同形式引導孩子，促進孩子的健康成長。

常態化疫情防控下“心理疏導”不可或缺。一方面可以避免心理問題的發生，幫助人們重新將精力投入到日常生活中；另一方面也可以促使社會秩序重建、經濟復蘇。隨著疫情防控形勢趨好，各地各部門要建立心理危機干預預警機制，持續開展心理疏導服務，提高心理免疫力，有效防范和降低社會風險。